Doğal gaz faturalarında yeni dönem
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz faturalarıyla ilgili tüketicileri doğrudan ilgilendiren yeni düzenlemeleri içeren yönetmelik taslağını hazırladı. Düzenleme yürürlüğe girdiğinde, abonelere taksitlendirme kolaylığı ve sosyal destekli tüketicilere ek muafiyetler sağlanacak.
Yeni düzenlemeye göre, doğal gaz bağlantısı için alınan yaklaşık 7.500 TL’lik abone bağlantı bedeli, tüketici tercihine göre 2 ila 12 eşit taksitte ödenebilecek. Mevcut uygulamada bu bedel en fazla üç taksite bölünebiliyordu.
Sosyal yardım alanlara teminat muafiyeti
Düzenlemeye göre, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar ve düzenli sosyal yardım hakkına sahip vatandaşlardan güvence bedeli (3.216 TL) alınmayacak. Daha önce bu bedeli ödeyen vatandaşlara tutar, 12 eşit taksitle geri iade edilecek.
Ayrıca, aynı dağıtım bölgesi içinde adres değiştiren abonelerden de yeni güvence bedeli talep edilmeyecek.
Sayaç sorununda taksitli fatura dönemi
Sayaç okuma sorunları yaşanması durumunda abonelere ortalama tüketim üzerinden fatura çıkarılacak. Sorun dağıtım şirketinden kaynaklanıyorsa, oluşan fatura 4 taksitle tahsil edilecek. Böylece tüketici mağduriyetinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Fatura bildirimleri dijitalleşiyor
Dağıtım şirketleri, faturaları son ödeme tarihinden en az 10 gün önce SMS, e-posta veya e-fatura yoluyla abonelere iletecek. Ödeme süresi ise 5 iş gününden az olmayacak.
Yeni abonelere 3 günde bağlantı
Yeni aboneliklerde doğal gaz bağlantısının, sözleşme yapılmasından itibaren en geç 3 gün içinde tamamlanacak
Kaçak kullanıma karşı akıllı önlem
EPDK, kaçak kullanımın yoğun olduğu bölgelerde uzaktan okuma ve müdahaleyi önleyici sistemlerin kullanılacağını açıkladı. Sayaç veya regülatöre yapılan her türlü müdahale kaçak kullanım sayılacak.
Bakmadan Geçme
