Mobilya sektöründe yeni dönem: Garanti ve bakım zorunluluğu getirildi
Ticaret Bakanlığı, mobilya sektörüne yönelik artan şikayetler üzerine yeni düzenlemeleri yürürlüğe koydu. Buna göre artık mobilyalar 2 yıl garanti kapsamında satılacak, ayrıca 10 yıl boyunca bakım ve onarım güvencesi verilecek.
Düzenlemeyle birlikte mobilya ürünlerinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu bulundurmak zorunlu hale geldi. İthal edilen ürünlerde Türkçe kullanım kılavuzu da şart koşuldu. Belgesiz satış yapan firmalara yaptırım uygulanacak.
20 Günlük onarım süresi
Firmaların ürünlerin kullanım ömrü boyunca servis hizmeti sunması ve servis istasyonu kurması zorunlu olacak. Tamirat ve bakım işlemleri en fazla 20 gün içinde tamamlanacak. Sürenin aşılması durumunda para cezası uygulanacak.
“Tüketici de satıcı da korunacak”
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, düzenlemeyi olumlu karşıladıklarını belirterek, “Mobilyada sorun çıktığında satıcı, tüketiciye kumaşın temizliğinden ahşabın kullanımına kadar her detayı belirtmek zorunda olacak. Böylece hem tüketici hem de satıcı mağduriyet yaşamayacak” dedi.
Bakmadan Geçme
